O objetivo desta política de privacidade é explicar-te as regras que regem as várias operações de tratamento que podem ser realizadas quando utiliza o nosso website, acessível a partir do endereço de URL: www.2mochilasexploring.pt.
O tratamento de dados pessoais implementado a partir do Site é da responsabilidade das 2Mochilas.Exploring cujo seus proponentes são Miguel Ferreira & Alexandre Fernandes.
Esta Política permite-lhe saber mais sobre a origem e utilização dos seus Dados Pessoais e das suas informações de navegação processadas quando visita o nosso Site.
Ao utilizar o nosso Site, declaras que aceitas os termos desta Política na íntegra.
Se não concordares com qualquer um dos termos, és livre de parar de o utilizar.
Esta Política de Privacidade é atualizada regularmente. Para que seja devidamente informado(a) de quaisquer alterações significativas com antecedência, iremos notificá-lo(a) através de notificações nos serviços relevantes ou por e-mail, conforme apropriado.
O Site apresentará sempre a versão mais atual desta Política de Privacidade.
1. Proteção dos seus dados pessoais
De acordo com o Regulamento, listamos todas as operações de tratamento realizadas.
Todas as informações que nos possas ter fornecido durante as suas visitas ao website são estritamente confidenciais. Estas informações são necessárias para a finalidade do seu tratamento.
1.1. Que Dados Pessoais são recolhidos e tratados?
As informações que podem ser recolhidas e tratadas são as seguintes:
– Dados de identificação e dados de contacto: o seu nome próprio, apelido, morada, número de telefone, endereço de e-mail, idioma e o país a partir do qual interage connosco;
– Informações sobre as suas reservas, etc.;
– Ligação, geolocalização (apenas com o seu consentimento) e dados de navegação;
– Preferências pessoais: Isto inclui as suas preferências de cookies.
1.2. Para que finalidades os teus Dados Pessoais são recolhidos e tratados?
Os Dados Pessoais listados acima podem ser recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
O tratamento dos seus dados é necessário para te manter informado(a) sobre o estado da tua reserva, o resumo da sua reserva, etc…
- Acesso ao serviço de apoio ao cliente
Tratamos os teus Dados Pessoais como parte do nosso serviço de apoio ao cliente para responder aos teus pedidos, em particular utilizando o formulário de contacto.
- Melhorar os nossos serviços
Tratamos os teus dados de navegação e reserva para análise e estatísticas. De facto, estes dados permitem-nos analisar a forma como utiliza o nosso website e melhorar a sua ergonomia e qualidade.
Como parte da sua subscrição, tratamos os teus dados para gerir a sua subscrição e enviar-lhe informações específicas por e-mail de acordo com as tuas preferências. Também podemos contactar-te através de notificações push, se subscrever este serviço.
O tratamento para fins de marketing requer o teu consentimento. Assim, podes cancelar a subscrição das nossas comunicações a qualquer momento, enviando apenas um email para geral@2mochilasexploring.pt a solicitar a remoção do envio de subscrições.
No caso de nos teres dado o teu consentimento para receber as nossas comunicações, podemos utilizar as tuas informações que nos forneceste para os seguintes fins:
– Partilhar informações sobre as nossas aventuras, serviços, reservas e produtos;
– Recomendações sobre determinados produtos ou serviços que possam ser do seu interesse;
– Pesquisa de clientes para compreender melhor as suas expectativas relativamente aos produtos e serviços oferecidos pelo nosso Site.
Os teus dados pessoais ficam na nossa posse num período máximo de 2 dias (período máximo esse correspondente ao dia de inicio/fim da tua reserva).
2. Segurança da navegação na Internet
2.1. Integridade dos seus dados na Internet
O Site tem medidas de segurança adequadas implementadas para evitar qualquer perda, utilização não autorizada ou acesso, modificação ou divulgação dos seus Dados Pessoais
Todos os dados pessoais recolhidos são armazenados em servidores seguros. O Responsável pelo Tratamento de Dados também implementou procedimentos para gerir qualquer violação de dados pessoais.
2.2. Utilizações maliciosas
Recomenda-se que se ligue apenas a redes seguras, de preferência redes privadas. Esteja ciente dos riscos envolvidos nas redes Wi-Fi públicas.
Independentemente do Responsável pelo Tratamento de Dados a quem transmitiu voluntariamente os seus Dados Pessoais e tendo em conta a natureza da rede de Internet, outros operadores, sem qualquer ligação ao Responsável pelo Tratamento de Dados, podem recolhê-los sem o seu consentimento, em particular durante a sua navegação na Internet. Por conseguinte, recomendamos que instale software antivírus e anti-spyware no seu computador e que o atualize regularmente.
2.3. Usurpação/Phishing
O Responsável pelo Tratamento de Dados nunca lhe solicitará informações pessoais por e-mail.
Se receber um e-mail em nome do Responsável pelo Tratamento de Dados a pedir-lhe que forneça informações pessoais sensíveis (dados bancários, dados relacionados com a sua vida pessoal, etc.), não responda e reencaminhe-nos este e-mail, para que possamos tomar as medidas necessárias.
Só deve fornecer as informações da sua conta depois de ter iniciado sessão no Site diretamente através do seu navegador.
3. Política de cookies
Um cookie é um ficheiro de texto que pode ser armazenado num espaço dedicado no disco rígido do seu Terminal quando visita um site. Um cookie permite que o seu emissor identifique o Terminal no qual está armazenado, durante o período de validade ou registo do cookie.
Quando consulta o Site, as informações relacionadas com a navegação do seu Terminal (computador, tablet, smartphone, etc.) podem ser registadas através de cookies instalados no seu Terminal, de acordo com as escolhas que fez relativamente a cookies e que pode modificar a qualquer momento.
3.1 Para que são utilizados os cookies no nosso Site?
É provável que apenas o emissor de um cookie leia ou modifique as informações nele contidas.
Quando se liga ao Site, o Responsável pelo Tratamento de Dados pode, estando sujeito às suas escolhas, instalar vários cookies no teu disposto para reconhecer o navegador do seu dispositivo durante o período de validade do cookie em questão. Os cookies que emitimos são utilizados para os fins descritos abaixo.
Os cookies que emitimos permitem-nos:
- realizar estudos e estabelecer estatísticas e volumes de visitas e utilização dos vários elementos que compõem o nosso Site (secções e conteúdos visitados, rotas), permitindo ao Responsável pelo Tratamento de Dados melhorar o interesse e a ergonomia dos seus serviços;
- adaptar a apresentação do Site às preferências de exibição do seu Terminal (idioma utilizado, resolução de exibição, sistema operativo utilizado, etc.) quando visita o Site, dependendo do hardware de exibição ou leitura e do software que o seu Terminal contém; e
- implementar medidas de segurança, por exemplo, quando lhe é pedido que volte a ligar-se a conteúdos ou a um serviço após um determinado período de tempo.
3.2. As suas escolhas relativamente aos cookies
Existem várias formas de gerir os cookies. Quaisquer definições que possa selecionar podem afetar a sua navegação na Internet e o seu acesso a determinados serviços que requerem a utilização de cookies.
Pode escolher, a qualquer momento, expressar e modificar os seus desejos relativamente aos cookies através dos meios descritos abaixo.
Em particular, pode configurar o software do seu navegador para que os cookies sejam armazenados no seu Terminal ou, pelo contrário, para que sejam rejeitados, sistematicamente ou de acordo com a sua origem.
Também pode configurar o software do seu navegador para que lhe seja oferecida a opção de aceitar ou rejeitar cookies ocasionalmente, antes de ser provável que um cookie seja armazenado no seu Dispositivo. Para obter mais informações, consulte “Como fazer as suas escolhas, dependendo do navegador que utiliza” no Artigo 4.2.3. abaixo.
3.2.1. O acordo de cookies
A gravação de um cookie num dispositivo está essencialmente sujeita à vontade do utilizador do dispositivo, que pode expressá-la e modificá-la a qualquer momento e gratuitamente através das escolhas que lhe são oferecidas pelo seu software de navegador.
Se aceitou o registo de cookies no seu navegador, no seu dispositivo, os cookies incorporados nas páginas e conteúdos que visualizou podem ser armazenados temporariamente numa área dedicada do seu dispositivo. Serão legíveis apenas pelo seu transmissor.
3.2.2. Recusa de cookies
Se recusar aceitar cookies no seu dispositivo, ou eliminar os cookies já armazenados no seu dispositivo, a qualidade do funcionamento dos serviços oferecidos pelo Site não será prejudicada.
No entanto, deixará de poder beneficiar de várias funcionalidades que podem ser necessárias para navegar em determinadas áreas do Site. Isso aconteceria se tentasse aceder ao conteúdo ou serviços para os quais a instalação de cookies é estritamente necessária (por exemplo, reservar uma estadia). Este seria também o caso se o Responsável pelo Tratamento de Dados – ou os seus prestadores de serviços – não pudessem reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo seu dispositivo, as suas definições de idioma e visualização ou o país a partir do qual o seu Terminal parece estar ligado à Internet.
Se necessário, o Responsável pelo Tratamento de Dados declina qualquer responsabilidade relacionada com as consequências relacionadas com o funcionamento dos seus serviços resultantes da impossibilidade de registar ou consultar os cookies necessários para o seu funcionamento e que recusou ou eliminou.
Gostaríamos de salientar que alguns cookies não podem ser eliminados, uma vez que são estritamente necessários para o funcionamento técnico do Site.
3.2.3. Como fazer as suas escolhas, dependendo do navegador que utiliza?
Para a gestão de cookies e das suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do seu navegador, o que lhe permitirá saber como alterar as suas preferências de cookies.
3.2.4. Eliminar os seus cookies
Pode eliminar todos os seus cookies ou apenas aqueles que desejar. Eliminar cookies não impede a navegação ou reinstalação dos mesmos durante a navegação. Isto permite-lhe controlar a biblioteca de cookies do seu navegador em algum momento. Os cookies técnicos, necessários para a navegação, serão reinstalados se visitar o Site.
Abaixo, explicamos o procedimento a seguir, dependendo do seu navegador.
Google Chrome
- No menu do Google Chrome, selecione “Definições”.
- Apresentar definições avançadas
- Vá para a secção “Confidencialidade”
- Clique em “Definições de conteúdo”.
- No parágrafo “Cookies” (primeiro parágrafo), clique em “Cookies e dados do site”.
- Procure os cookies que deseja eliminar e clique em “OK”. Também pode optar por eliminar todos os seus cookies.
Firefox
- No menu do Firefox, vá a “Ferramentas” e, em seguida, “Opções.
- No separador “Privacidade”, clique em “Mostrar cookies”.
- Procure os cookies que deseja eliminar e clique em “Eliminar Cookies”.
Internet Explorer
O Internet Explorer não permite a gestão de cookies caso a caso. Para eliminar todos os seus cookies:
- Clique em “Ferramentas” e, em seguida, em “Opções da Internet”.
- No separador “Geral”, em “Histórico de navegação”, clique em “Eliminar”.
- Marque a caixa “Cookies” e clique em “Eliminar”.
Safari
- No menu do Safari, selecione “Preferências”.
- Na janela que abriu, vá para o separador “Segurança”
- Clique em “Mostrar cookies”.
- Na janela que abriu, localize e selecione os cookies que deseja eliminar e clique em “Eliminar”.
3.2.5. Navegação privada
O modo de “navegação privada”, agora oferecido por todos os navegadores, permite-lhe navegar na Internet sem manter um histórico das páginas visitadas ou dos downloads. Relativamente aos cookies, todos os cookies que foram guardados durante a sua navegação serão eliminados quando fechar o seu navegador. Por conseguinte, não é uma solução para recusar cookies; no entanto, a sua vida útil permanece limitada à duração da sua navegação.
3.2.6. Desativar cookies de terceiros
A desativação de cookies de terceiros torna possível aceitar apenas cookies colocados pelo Site, que também tem a opção de desativar, eliminar ou limitar.
Eis o procedimento a seguir, dependendo do seu navegador, se desejar recusar cookies de terceiros:
Google Chrome
- No menu do Google Chrome, selecione “Definições”.
- Apresentar definições avançadas
- Vá para a secção “Confidencialidade”
- Clique em “Definições de conteúdo”
- No parágrafo “Cookies” (primeiro parágrafo), clique em “Cookies e dados do site”.
- Procure os cookies que deseja eliminar e clique em “OK”. Também pode optar por eliminar todos os seus cookies.
Firefox
- No menu do Firefox, vá a “Ferramentas” e, em seguida, “Opções”.
- No separador “Privacidade”, assinale a caixa “Aceitar cookies”.
- Para a definição “Aceitar cookies de terceiros”, selecione “Nunca”.
- Guarde as alterações clicando em “OK”.
Internet Explorer
- No menu do Internet Explorer, vá a Opções de “Internet”
- No separador “Privacidade”, clique no botão “Avançadas”
- Aceitar cookies internos, rejeitar cookies de terceiros
- Guarde as alterações clicando em “OK”.
Safari
- No menu do Safari, selecione “Preferências”.
- Na janela que abriu, vá para o separador “Segurança”
- Para escolher, “Aceitar cookies”, selecione “Apenas nos sites que visito”.
3.2.7. As suas escolhas expressas online diretamente connosco
Se não desejar:
- que recolhamos dados sobre a sua navegação,
- que, no contexto de um registo através de uma operação especial, possamos identificar a operação especial original,
pode optar por desativar todos os cookies de terceiros, que não são essenciais para navegar no Site.
Iremos então armazenar um cookie no seu dispositivo, cujo único objetivo é desativar a colocação destes cookies no seu computador. Este cookie será válido durante seis (6) meses.
